Notre formatrice, diplômée d’une université américaine, possède de solides connaissances en anglais (ayant vécu aux Etats-Unis pendant 5 ans) mais également dans le domaine commercial et administratif (ayant travaillé 7 ans comme office manager pour le compte d’une société internationale dont la maison mère se situait aux Pays-Bas). Ancienne étudiante en psychologie, elle est particulièrement attachée à l'analyse des besoins de ses stagiaires et à leur réussite.  A l'écoute, elle sait faire preuve de souplesse et de flexibilité dans son approche et sa méthodologie afin de transmettre efficacement les connaissances et compétences visées.  

Les critères qualités visés par L’anglais concret sont, notamment, les suivants :
• L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé,
• L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivis pédagogiques et d’évaluations aux publics de stagiaires,
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation,
• La qualification professionnelle et la formation continue du personnel chargé des formations,
• Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus,
• La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires